۱۰ نکته پیش از استفاده از ویستا
۱۰ نکته پیش از استفاده از ویستا
منبع: CnetNews

بعضیها به شدت تمایل دارند که در اولین فرصت ممکن از سیستم عامل ویستا را بر روی شبکه داخلی سازمان و کسب و کار خود استفاده کنند و برخی دیگر ترجیح میدهند که منتظر بمانند و نتیجه استفاده از این سیستم عامل را مورد بررسی قرار دهند. در این مقاله سعی شده است نکاتی که قبل از استفاده از ویندوز ویستا باید مورد توجه قرار گیرد به طور خلاصه ارایه شود.
1- آیا سختافزار کامپیوتر و یا شبکه داخلی سازمان شما امکان پشتیبانی ویندوز ویستا را دارد؟
ویستا بسیار مجهز و مفید است ولی شاید از یک نظر بسیار نامرغوب باشد و آن نیاز بالای این سیستم عامل به سختافزار قوی و سنگین است. مشخصا سختافزار مورد نیاز برای اجرای سیستم عامل ویستا در مقایسه یا سیستمهای عامل قبلی ویندوز اختلاف زیادی دارد. یعنی سختافزار مورد نیاز برای اجرای این سیستم عامل باید بسیار قوی و پرسرعت باشد.
در واقع برای اجرای این سیستم عامل نیاز به دو گروه سختافزار جداگانه است: یک گروه سختافزاری مورد نیاز برای اجرای سیستم عامل "Vista Capable" و دیگری برای اجرای "Vista Premium Ready". این در حالی است که برای اجرای "Premium Ready" نیاز به پردازشگر 1 گیگاهرتز و حافظه RAM حداقل یک گیگا بایت و کارت گرافیکی با کیفیت بسیار بالا است. البته سخت افزار مورد نیاز برای اجرای "Capable" اندکی پایینتر و ارزانتر است.
بنابراین قبل از اینکه برای استفاده از سیستم عامل ویستا در سازمان خود برنامهریزی کنید شما باید سختافزار مورد نیاز برای اجرای این سیستم عامل را از وبسایت «راهنمای سختافزار مورد نیاز برای اجرای سیستم عامل ویستای مایکروسافت» بررسی کنید.
2- کدام نگارش ویستا را باید در شبکه داخلی سازمان خود استفاده کنید؟
انتخاب نگارش درست ویندوز XP برای شبکه داخلی کسب و کار شما شاید کار بسیار آسانی باشد. چهار نگارش از این سیستم عامل در دسترس است: نگارش ویژه کامپیوترهای خانگی ویندوز XP، نگارش حرفهای، نگارش ویژه لبتاپ ویندوز XP و نگارش Media Center.
اگر بخواهید از ویندوز XP در شبکه داخلی سازمان خود استفاده کنید نگارشهای اولی و آخری حذف خواهند شد یعنی این نگارشها در شبکه قابل استفاده نیستند. (البته نگارش Media Center نسخه 2004 قابل استفاده است ولی نسخه 2005 این نگارش قابل استفاده در شبکههای داخلی نیست).
مشخصا از آنجایی که نگارش ویژه لبتاپ ویندوز XP فقط در لبتاپها مورد استفاده قرار میگیرد استفاده از این نگارش در شبکه داخلی یک شرکت کارایی چندانی نخواهد داشت. پس تنها انتخاب ممکن برای استفاده از ویندوز XP در شبکه داخلی یک کسب و کار استفاده از نگارش حرفهای این سیستم عامل است.
اما در مورد ویندوز ویستا وضعیت کمی پیچیدهتر است. در حال حاضر پنج نگارش زیر برای ویستا وجود دارد:
Home Basic، Home Premium، Business، Enterprise و Ultimate.
درست است که شما از نگارشهای Home ویندوز ویستا در شبکه داخلی کسب و کار خود استفاده نمیکنید اما مطمئناٌ در مورد انتخاب سه نگارش بعدی یعنی Business، Enterprise و Ultimate برای شبکه داخلی خود اطمینان کافی ندارید.
نگارش Business ویستا تا حدودی قابل مقایسه با نگارش حرفهای ویندوز XP است و نگارش Enterprise یک سری امکانات و ویژگیهای بیشتری مانند BitLocker Drive Encryption یعنی رمزدار کردن اطلاعات ذخیره شده بر روی هارددیسک ( یک لایه امنیتی اضافی برای شبکههای لبتاپها)، امکانات سازگارکننده نرمافزارهای نصبشده، SUA (زیر سیستمهایی برای برنامهها و نرمافزارهای تحت یونیکس) و سیستم پشتیبانی پیشرفته چندزبانه و ... را نسبت به نگارش Business ویستا دارا است.
نگارش Ultimate یک مجموعه بسیار کامل است که در واقع کلیه ویژگیها و امکانات سایر نگارشهای ویستا حتا Media Center را دارد که شاید از نیاز شما برای شبکه داخلی بسیار فراتر باشد.
3- مجوز استفاده از ویندوز ویستا
مایکروسافت در سیستم عامل
ادامه مطلب
تاثیر اینترنت بر بازاریابی سنتی
تاثیر اینترنت بر بازاریابی سنتی

ابزار عمده رسیدن به اهداف بازاریابی ارتباطات است و اینترنت جدیدترین و موثرتـــــرین وسیله ارتباطی است. درنتیجه بی شک اینترنت تاثیرات عمیقی بر نحوه انجام بازاریابی داشته و درحقیقت بازاریابی اینترنتی تغییرات عمده ای نسبت به بازاریابی سنتی پیدا کـــــرده است. البته باید توجه داشت که تئوری های موجود در بازاریابی قابلیت کاربری در اینترنت را نیز دارا هستند چرا که نیازها و خواسته های اساسی بشر تغییر نکرده است و تنها چگونگی تامین آنها متفاوت گشته است. لذا تنها تکنیک های بازاریابی و چگونگی بکارگیری آنها ممکن است دچار تغییر شده باشد (CHAFFEY ET AL, ۲۰۰۰). بنابراین، هنوز هم مفهــوم اساسی بازاریابی آنگونه که کاتلر می گوید یعنی ارضای نیازها و خواسته های مشتریان، در عصر اینترنت نیز مصداق دارد اما مطمئناً روشهایی که برای شناخت و برآوردن این نیازها و خواسته ها به کار می رود دچار تغییر گشته است. کمااینکه طی سالیان گذشته تکنولوژی های یگری مثل رادیو و تلویزیون نیز تحولاتی را در نحوه انجام بازاریابی به وجود آورده اند.
اینترنت نیز به دلیل بعضی از ویژگیهای خاص خود تغییرات اساسی را در بازاریابی سنتی به وجود آورده است. این تغییرات توسط محققان مختلف موردبررسی قرار گرفته است: تغییر جریان اطلاعاتی یک طرفه بین شرکت با مشتریان در بازاریابی سنتی به جریان اطلاعاتی دوطرفه (BLATTBERG ET AL, ۱۹۹۴) در بازاریابی اینترنتی، تغییر ازبازاریابی انبوه به بازاریابی فردی (MARTIN, ۱۹۹۶)، تغییر از مفهوم بخش بندی بازار در بازاریابی سنتی به مفهوم جامعه سازی در بازاریابی اینترنتی& &(ARMSTRONG AND HAGEL,۱۹۹۶)،تغییر تفکر مشتری به عنوان بازار هدف به تفکر مشتری به عنوان شریک تجاری (MCKENNA) . شکل شماره یک نشان دهنده تغییرات ایجاد شده در بازاریابی درنتیجه بکارگیری اینترنت است. از مهمترین تغییرات ایجاد شده در بازاریابی سنتی که در اثر اینترنت به وجود آمده، تغییر مدل بازاریابی یک به چند (ONE-TO MANY MODEL) به مدل چند به چند (MANY - TOMANY MODEL) است (HOFFMAN AND NOVAK, ۱۹۹۶). به دلیل اهمیت این تغییر در فرایند بازاریابی آن را به طور جداگانه در قسمت بعد موردبحث قرار می دهیم.
● مدل چندبه چند در بازاریابی اینترنتی
هافمن و نواک (۱۹۹۶)معتقد هستند که اینترنت باعث شده تا ارتباطات بازاریابی سنتی که به صورت یک به چند بود به صورت چند به چند دربیاید. در مدل یک به چند، شرکت پیامی را از طریق یک وسیله ارتباطی یا یک رسانه به مشتریان متعدد ارسال می کند. در این نوع ارتباط مصرف کنندگان قادر به برقراری ارتباطات پویا با شرکت نبودند و صرفاً به صورت شنونده عمل می کردند. مدل سنتی یک به چند باعث می شد که مشتریان در معرض بمباران پیامهای تبلیغاتی شرکت ازطریق رسانه هایی مثل تلویزیون، رادیو، روزنامه، مجله،... قرار بگیرند، درحالی که نمی توانستند به صورت فعال با شرکت ارتباط برقرار کرده و بر آن پیامها تاثیر بگذارند. مدل سنتی ارتباطات بازاریابی در شکل شماره دو ترسیم شده است. این مدل دارای سه ویژگی زیر است:
۱ - وسیله ارتباطی یا رسانه فقط به عنوان کانال انتقال پیام یا مضمون از شرکت به مصرف کننده عمل می کند؛
۲ - مصرف کنندگان به معنای واقعی کلمه فقط شنونده هستند و فـــرض می شود که ازنظر ذائقه هایشان درمورد اطلاعات منتقل شده، همگن و متجانس هستند؛
۳ - هیچ تعاملی بین مصرف کنندگان و شرکت وجود ندارد.
با ظهور اینترنت و بکارگیری آن در ارتباطات بازاریابی، مدل سنتی یک به چند به مدل جدید چند به چند تغییر پیدا کرد. دراین مدل شرکتها و مصرف کنندگان متعدد با استفاده از یک رسانه که همان اینترنت است با هم ارتباط دارند و به دلیل توانایی خاص این رسانه که امکان برقراری ارتباط همزمان شرکتهای متعدد را با خود و یا با مصرف کنندگان متعدد می دهد طرفهــــای شرکت کننده در ارتباط می تواند با یکدیگرتعامل داشته و برهم اثر بگذارند. این مدل نوین دارای ویژگیهای زیر است:
▪ مشتریان می توانند با یکدیگر و با رسانه تعامل داشته باشند؛
▪ شرکتها می توانند ازطریق رسانه مضمون و پیامی را فرستاده و به تعامل یکدیگر بپردازند؛
▪ مشتریان و شرکتها می توانند با هم تعامل داشته باشند؛
▪ مشتریان می توانند خود، پیامها و مضامین تجاری را به رسانه منتقل کنند. بدین ترتیب مدل جدیدی از ارتباطات پیش روی بازاریابان قرار دارد که باید با بکارگیری محاسن آن و درصورت وجود ازبین بردن معایب آن، درجهت برآوردن نیازهای مشتریان و رسیدن به اهداف سازمانی قدم بردارند. اگرچه بازاریابی اینترنتی در چند سال اخیر رونق بسیاری یافته است اما اکثر شرکتها عمدتاً از آن برای ترفیع و تبلیغ استفاده کرده اند.
تنها تعداد محدودی از این شرکتها به طور کامل از پتانسیل بازاریابی اینترنتی بهره گرفته اند (KIANG AND CHI, ۲۰۰۱). شاید یکی از علل عدم بکارگیری کامل بازاریابی مبتنی بر اینترنت عدم شناخت نسبت به مزایای بالقوه آن است.
● مزایای بازاریابی اینترنتی
گرچه در ابتدای تجاری شدن اینترنت ابزارهای زیادی درمورد توانایی آن برای تحول تجارت و فعالیتهای اساسی آن مثل بازاریابی صورت گرفت که اکثراً خیالی بیش نبود اما تدریجاً با گذشت زمان و انجام تحقیقات مختلف در این زمینه، توانائیها و مزایای اینترنت به طور واقع بینانه ای موردشناسایی قرار گرفت. مزایای بازاریابی اینترنتی
ادامه مطلب
شش راهنمایی برای بازاریابی از طریق پست الکترونیکی
شش راهنمایی برای بازاریابی از طریق پست الکترونیکی
حقیق اخیر Doubleclick در سال ۲۰۰۴ با عنوان" ارسال پیامهای الکترونیکی به مشتریان" احساس و نظر دریافتکنندگان این پیامها را در باب بازاریابی الکترونیکی به شکلی جالب توجه بازگو می کند و همچنین راهکارهای موثر در ایجاد بازدهی بیشتر را برای بازاریابی الکترونیکی پیشنهاد میکند.
بر اساس این تحقیق مشتریان هر روز بیشتر از قبل به ارزش بازاریابی الکترونیکی پی برده و حتی این روش را به دیگر روشهای بازاریابی ترجیح میدهند:
۵۴% عقیده دارند که بازاریابی اینترنتی باید جایگزین بازاریابی تلفنی شود.
۴۵% معتقدند بازاریاب اینترنتی باید جایگزین تماسهای تلفنی فردی شود.
۴۰% آنها پست الکترونیکی را به پست معمولی ترجیح میدهند.
۳۳% میخواهند پست الکترونیکی نقش تقاضاها وفرمهای خرده فروشی را به عهده بگیرند.
این بررسی همچنین رشد شعور و آگاهی دریافتکنندگان پیامهای الکترونیکی را در کنترل inbox وبه طور خاص پیامهایی که آنها را میگشایند وبه آنها پاسخ میدهند را نشان میدهد:
"شناسایی فرستنده و موضوع مطرح شده ، کلیدهای اساسی بازاریابی الکترونیکی موفق هستند، چراکه هردو تاثیری چشمگیر درایجاد علاقه فرد به باز کردن پیغام دارند."
حال چگونه میتوان به اطلاعات مربوط به این موضوع دست یافت وآن را در فعالیتهای بازاریابی الکترونیکی و جذب مشتری به کار برد؟
در قدم اول اطمینان حاصل کنید دریافتکنندگان پیامها شما را میشناسند.
۶۴% پاسخدهندگان به پرسشهای این تحقیق ، محل ذکر آدرس را به عنوان مهمترین عامل تحریک کننده به گشودن emailها نام می برند. (منبع:Doubleclick)
۱. علامت مشخصه ی تجارتی خود را در محل ذکر آدرس بگنجانید.
در محل آدرس برای معرفی بهتر خود نام، نام شرکت، نوع تولیدات شرکت وخدمات مربوطه (همهی اطلاعات مورد نیاز مشتری) را ذکر کنید. مهمترین بخش کار همین قسمت است. نام وآرم شرکت، گیرندهی پیام را از صحت و قابل اطمینان بودن پیام و فرستنده آن مطمئن می سازد و به خصوص در صورت تداوم این روابط، شناخت وصداقت ایجاد میکند.
۲. آرم شرکت را در خط معرفی موضوع بیاورید.
ممکن است آرم شرکت را به هنگام معرفی موضوع ضمیمه کنید. این روش زمانی بکار می آید که آرم را در محل آدرس ذکر نکرده باشید.
به این نمونه توجه کنید:
پیام الکترونیکی خبرنامه تقدیر شده Debbie Weil. گزارش WordBizدر یک inbox:
From :Debbie Weil [dweil@wordbiz.com] (آدرس)
تیترمربوطه و [wrdbiz]: Subject(موضوع)
Debbie، ناشر خبرنامه و بازاریاب online (روی خط)B۲B وبرنامهریز موضوعی، اسم خود را در محل آدرس ذکر میکند؛ زیرا نام شناخته شده او نمایانگر آرم شرکت نیز است. او سپس آرم خبرنامه؛ یعنی WordBiz را در خط معرفی موضوع، ذکر میکند.
اطمینان حاصل کنید که آنچه مورد نیاز مشتران است به آنها عرضه میکنید.
"میزان تمایل افراد در پاسخ به این پیامهای الکترونیکی بسته به این است که موضوعات تا چه حد بر علایق خاص افراد متمرکز شده باشند (%۷۲)، در این بین ۶۸ درصد پاسخدهندگان به سوالات برقراری ارتباط را مهم دانستند. واضح است که گیرندگان پیام اولویتهای خود را مد نظر دارند." (منبع: doubleclick)
طبیعتاٌ در مورد یک پیام الکترونیکی به دلیل امکان ارتباط مستقیم و سرعت آن ، بیشتر احتمال میرود که دریافتکنندهی پیام آن را باز کرده، خوانده و به مطالب آن توجه کند. موضوعات دلخواه و تنوع ارتباطات بازاریابی الکترونیکی در مورد هر شغل و هر مخاطب متفاوت است.
خود شما چطور از برخی مسایل سر درمیآورید. بدیهی است که با سوال پرسیدن میتوانید مشکل را حل کنید. پرسش را میتوان هم به شکل رسمی و هم غیررسمی انجام داد. مطمئن باشید مشتریان
ادامه مطلب
تاثیر اینترنت بر آمیخته بازاریابی
اینترنت، به عنوان فناوری عمده تسهیل کننده تجارت الکترونیک، اصول پایه ای تجارت را دچار تغییر و تحول کرده است. یکی از فعالیتهای تجاری اصلی که به شدت تحت تاثیر قرار گرفته، بازاریابی است. در جدول شماره یک بعضی از تغییرات مهم ایجاد شده در بازاریابی سنتی درنتیجه رواج فناوری هایی مانند اینترنت آورده شده است.
به طور سنتی شرکتها برای تدوین استراتژی های بازاریابی ابتدا بازار هدف خود را شناسایی کرده و سپس آمیخته بازاریابی (MARKETING MIX) را طـــــراحی می کنند. اما به نظر می رسد اینترنت تاثیر زیادی بر عناصر آمیخته بازاریابی و چگونگی ترکیب آنها گذاشته است.
● آمیخته بازاریابی و تاثیر اینترنت
فیلیپ کاتلر (۱۹۹۱) آمیخته بازاریابی را مجموعه ای از متغیرهای (ابزارهای) قابل کنترل بازاریابی می داند که شرکت آنها را برای پاسخگویی به بازار هدف درهم می آمیزد. آمیخته بازاریابی دربرگیرنده همه کارهایی است که شرکت می تواند انجام دهد تا بر میزان تقاضا برای محصولاتش اثر بگذارد.
این کارها را می توان در چهار متغیر شناخته شده به عنوان چهار P طبقه بندی کرد:
۱ - محصول، (PRODUCT) ترکیبی از کالاها و خدمات که شرکت به بازار هدف خود عرضه می کند.
۲ - قیمت، (PRICE) مقدار پولی است که مشتری باید برای یک محصول بپردازد.
۳ - ترفیع (ترویج و گسترش)، (PROMOTION) شامل فعالیتهایی است که محصول را دردسترس متقاضیان قرار می دهد.
۴ - توزیع (مکان)، (PLACE) فعالیتهایی است که ارزش محصولات را بیان کرده و مشتریان را به خرید آنها تشویق می کند.
ترکیب عناصر بازاریابی یکی از مراحل مهم در تدوین استراتژی بازاریابی و از وظایف اصلی بازاریابان است. موفقیت برنامه های بازاریابی تاحد زیادی به ترکیب درست عناصر دارد. با ورود فناوری های ارتباطاتی و انجام فعالیتهای تجاری به صورت الکترونیک و در محیط مجازی، چگونگی طراحی آمیخته بازاریابی نیـــز کم و بیش دچار تغییر گردید. به طوری که عناصر آمیخته بازاریابی به صورت بنیادین تغییر و تحول یافته و این دگرگونی همچنان ادامه دارد.
الف) محصول را می توان بدین گونه تعریف کرد: هر چیزی که جهت جلب توجه، کاربرد یا مصرف بتوان به بازار عرضه کرد و بتواند نیاز یا خواستــــه ای را ارضا کند، محصول نامیده می شود (KOTLER,۱۹۹۱). محصول به شدت تحت تاثیر اینترنت قرار گرفته است. اینترنت بستری را برای نوآوری در تولید محصول به وجود آورده است، زیرا شرکتها می توانند مستقیماً به مشتریان دسترسی پیدا کرده و از اطلاعات به دست آمده برای توسعه محصولات جدید استفاده کنند (KLEIN AND QUELCH, ۱۹۹۶). کاهش هزینه جمع آوری و انتشار اطلاعات درمورد مشتریان درنتیجه فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز به این فرایند کمک کرده است (EVANS AND WURSTER, ۱۹۹۹). ریپورت و اسویوکلا (۱۹۹۴) معتقدند که در عصر اینترنت اهمیت اطلاعات محصول از خود محصول بیشتر شده و در اصل، مبادلات براساس اطلاعات محصول صورت می گیرد.
وجود بسیاری از محصولات جدید تنها به خاطر وجود
ادامه مطلب
همگرایی در دنیای دیجیتال
شرکت شما یکی از فعال ترین تولیدکننده ها و فعالان عرصه ITو فناوری های الکترونیکی است و این روزها ما هرروز در منابع خبرهای فناوری شاهد اعلام خبری از معرفی فناوری جدیدی از سوی شما در حوزه های گوناگون هستیم. این موضوع نشان دهنده حضور یک آزمایشگاه تحقیقاتی قوی پشت سر مجموعه است. می خواهم درباره آزمایشگاه تحقیقاتی ، تعداد نفراتی که در آنجا مشغول هستند و بودجه ای که برای بخش تحقیق و توسعه سرمایه گذاری کرده اید، برایمان بگویید؟
شرکت ما در بخش ITکه یکی از گسترش دهنده ها و سازندگان اصلی و پیشرو در جهان شناخته می شود، در حوزه هایی مانند ساخت تلویزیون های رنگی ، مونیتورها، ضبطکننده های DVD، رایانه های همراه ، پرینترها و ابزارهای سرگرمی دیجیتال همراه ، این شرکت کوشیده است فناوری های تازه ای را معرفی کند. بر اساس میثاقی که مدیران این شرکت داشتند اینک ما توانسته ایم بالاترین جایگاه را در بازار جهانی مونیتورها و همچنین بیشترین رشد را در بازار چاپگرها و نخستین رده را در چاپگرهای چند منظوره و امتیاز توسعه کوچکترین چاپگرهای رنگی جهان را به دست آوریم. این موفقیت ها به پشتوانه سرمایه گذاری کلان در بخش تحقیقاتی صورت گرفته است. سرمایه گذاری ای که بسیار بیشتر از شرکتهای رقیب اصلی بوده است. علت این سرمایه گذاری به فلسفه کاری ما برمی گردد که معتقدیم "آینده را اگر چه نمی توان پیش بینی کرد، اما می توان خلق نمود." ما اکنون 16مرکز و آزمایشگاه تحقیق و توسعه در سراسر جهان داریم که بزرگترین آنها در آسیا سال گذشته در سواحل کره جنوبی افتتاح شد. از مجموعه 128هزار کارمند شرکت 32هزار نفر آنها در بخش D& Rفعال هستند که از این تعداد 2700نفر دارای مدرک دکترای تخصصی PhD، 9هزار نفر کارشناسی ارشد و بقیه کارشناس هستند. در سال 2005سرمایه گذاری ما در بخش تحقیقاتی حدود 5.34 میلیارد دلار امریکا بود که تقریبا 9درصد کل فروش ما را شامل می شده است. ضمن این که به دلیل فعالیت این بخش به پنجمین ثبت کننده ثبت جهانی اختراع در امریکا تبدیل شده ایم که تعداد اختراعات ثبت شده ما تا پایان سال 2005میلادی 1641طرح بوده است.
شرکت شما همواره کوشیده است نقشی فراتر از یک تولیدکننده محصول ایفا کند و نقش موثری در تولید نسل جدید فناوری ها داشته باشد. به عنوان مدیری از این مجموعه ، از برنامه های آینده خود و افقی که برای فعالیت های 10ساله خود رسم کرده اید، صحبت کنید؟
شما کاملا درست می گویید. ما مانند بسیاری از تولید کنندگان دیگر تمرکز خود را بر فروش و سود بیشتر بر مبنای ابزارهایی با فناوری امروز قرار نداده ایم. همان طور که گفتم اعتقاد ما این است که آینده قابل خلق کردن است و ما معتقدیم اگر اینجا هستیم به این دلیل است که بتوانیم این آینده را در زمینه فناوری های نوین خلق کنیم و مردم و جهان را به سمت این ساختهای تازه کشف شده که شامل نسل آینده فناوری های گوناگون است ، راهنمایی کنیم.
تمرکز اصلی ما روی موضوعاتی است که به همگرایی
ادامه مطلب
مدل ایرانیزه استفاده از اینترنت
مدل ایرانیزه استفاده از اینترنت! |
|
بزرگراه فناوری - باب اول
به همراه خانواده و دوستان در رستوران شیکی در بهترین نقطه شهر نشستهاید. مهمان دارید و غذای مفصلی سفارش دادهاید. پس از صرف غذا نوبت به پرداخت هزینه سفارشها رسیده است. بهطور حتم شما بیشتر از 15000 تومان در جیب نخواهید داشت. این مبلغ کفاف یک نفر را خواهد داد و به احتمال زیاد بقیه افراد دور میز باید آماده ظرف شستن شوند، بالاخره کلاس گذاشتن هزینههای خود را دارد. بارباپاپا عوض میشود و شما برای اینکه فک مهمانان محترمتان را به گرانیت خنک کف رستوران بچسبانید سعی میکنید که پول مورد نظر را از طریق موبایل نسل سومی محترم خود که به تازگی تهیه کردهاید و بهجای بوی شکلات بوی خرزهره میدهد، پرداخت کنید. وارد شبکه پرداخت از طریق موبایل بانک اشکانیان شده و شرایط امنیتی را یک به یک پشت سر میگذارید، اندکی پس از ظاهر شدن پیغام "اتصال به شبکه شتاب میسر نشد" موبایل شما خاموش خواهد شد. به احتمال زیاد یکی از مهمانان شما به قصد مزاح و در بدترین زمان ممکن از طریق شبکه بیسیم Bluetooth، سیستمعامل گوشی شما را Restart کرده است. در دل چند فحش آبدار با احترام به خود تقدیم کرده و حسرت همان Nokia 1100 قدیمی را خواهید خورد. هرچه سعی میکنید گوشی روشن نمیشود، مجبورید تا مهمان وقتنشناس ( همان ... سابق) را ببخشید، چارهای نیست چراکه سه ماه پیش گوشی ویروسی پسرخاله محترمتان را به پدر همان مهمان انداخته بودید و آن گوشی نازکدل پس از یک ماه تبولرز به رحمت ایزدی پیوست. پس یک بر یک!
از خیر پرداخت موبایلی گذشته و کارت Prepaid خود را رو میکنید. قبلا کارت اعتباری داشتید و از آنجا که اعتبار بانکها و بهتبع آن اعتبار شما با تغییر متولیان امور بالا و پایین میشود، از خیر آن گذشته و کارت Prepaidرا گزینهبهتری یافتید. درخواست دستگاه کارتخوان (POS) کرده و کارت خود را در داخل POS فرو میبرید. متصدی دستگاه به شما تذکر خواهد داد که کارت را بکشید. از عمل خود خجالت کشیده و یاد روزگاران قدیم میافتید که از کارت اعتباری ثمین استفاده میکردید. شیوه استفاده از کارت ثمین را بارها به کمک قرص، کاردرمانی، موسیقیدرمانی، یوگا و ورزشهای هوازی فراموش کرده بودید، اما گاه و بیگاه این رفتار بازگشته، موجبات شرمساری شما را فراهم خواهد آورد. این بار نیز خود را خواهید بخشید.
چشمانتان از حدقه درخواهد آمد وقتی پیغام موجودی کافی نیست را مشاهده فرمایید. کمی غر زده و کارت بانک تازهتاسیس آسوپاس را از کیف خواهید آورد، مانند یک حرفهای رفتار کرده و منتظر پاسخ دستگاه خواهید ماند. "دسترسی به شبکه بانک آسوپاس امکان پذیر نیست"، متن پیغام ظاهر شده روی نمایشگر POS روی روان شما رژه خواهد رفت. بانک آسوپاس قراردادهای لازم را با بانک اشکانیان منعقد نکرده و از طرف دیگر دستگاههای POS این بانک تازهتاسیس توزیع نشدهاند. باز هم خود را چند لعن و نفرین آبدار مهمان کرده و سخنان پدربزرگ خدابیامرزتان را بهیاد خواهید آورد که وصیت کرده بود تمام فرزندانش کارتهای تمام بانکهای ایران و خاورمیانه را تهیه کنند تا بیپول و بیآبرو نمانند. فاتحهای برای آن مرحوم خوانده و قسم خورده که روز بعد آن را عملی سازید.
خندان به جمع مهمانان خود اضافه شده و ترفند دیگری را امتحان میکنید. همواره به دوران خبرنگاری خود افتخار کرده و بدون ترس آن را برای اطرافیان بازگو کردهاید. هرچه باشد کامپیوتر همراهی را (Laptop) که در کنار خود دارید به این بهانه به شما انداختهاند. کامپیوتر مذکور را طوری روی میز قرار میدهید تا لوگوی IBM آن مستقیم در چشمان مهمان اصلی فرو رود. پس از کور کردن فرد مذکور، شبکه بیسیم Wi-Fi رستوران را با دستگاه خود جستوجو خواهید کرد. رستوران مذکور برای مشتریان خود خدمات اینترنت بیسیم فراهم کرده است و برای خود کلی مرکز اینترنتی (Hotspot) است. پس از یک ربع ساعت سر خود را از نمایشگر بالا آورده و اعلام میکنید که سرویس اینترنتی این رستوران مشکلدارد و سخنرانی کوتاهی درباره پیادهسازی ناقص تکنولوژی در ایران و عدم ورود فرهنگ استفاده از آن ایراد خواهید کرد. سپس یکی از گارسونهای برچسبدار را با قیافه حق بهجانب صدا خواهید زد. گارسونهای برچسبدار افرادی هستند که دورههای ICDL، Advanced ICDL و آشنایی با شبکه را طی کردهاند. فرد مذکور قبل از تکمیل فرآیند ارسال دستورات از مغز، تحریک ماهیچههای فک، باز شدن فک، ارسال مفاهیم مورد نظر برای ابراز و قبل از چرخش زبان در دهان، سیستم شما را وارد شبکه اینترنتی رستوران خواهد کرد. شما ضایع شدهاید، اما به روی مبارک نخواهید آورد. از گارسون تشکرکی خشک و خالی کرده و اشاره میکنید که برود. چند سایت خبری معتبر خارجی را باز کرده تا به مهمانان محترم وانمود کنید انگلیسی را خوب فهمیده و بهروز هستید. از سرعت محدود اینترنت رستوران کلافه شدهاید. به گوشهوکنار زیرزیرکی نظری انداخته و مشاهده خواهید کرد که چند کامپیوتر همراه دیگر نیز به اینترنت متصل هستند. فرد مستقر در میز کناری در حال بهروز کردن وبلاگ خود است. این فرد در حال Uploadتازهترین نرمافزار crack شدهای است که در اختیار گرفته و آن را برای استفاده عموم در وبلاگ خود قرار خواهد داد. دو پسر جوان در گوشهوکنار در حال بازی Online هستند. از اینکه آدمهای اطراف خود فرهنگ استفاده از کامپیوتر را ندارند دلگیر خواهید شد و آدرس اینترنتی سایت رستورانی که در حال جلوس فرمودهاید را وارد میکنید. روز گذشته هنگام رزرو میز از سایت رستوران، کدی به آدرس پست الکترونیکی شما ارسال شد. در محل ورود به رستوران مجازی، آدرس پست الکترونیکی (e-mail) و کد دریافت شده را وارد میکنید. پس از چند دقیقه لیست سفارشها و هزینه هر یک را مشاهده خواهید کرد. گزینههای مختلفی برای پرداخت Online در اختیار کاربر قرار گرفته است. هزینه کل را تایید کرده و برای پرداخت Online بانک آسوپاس را انتخاب خواهید کرد. اول باور نمیکنید، کم مانده است که شاخ دربیاورید. سایت بانک آسوپاس به آدرس ass-o-pass-bank.ir فیلتر شده است. بهتتان زده و دهانتان بازمانده است. موضوع را برای افراد دور میز بازگو خواهید کرد و هر کس نظر خود را بیتوجه به نظرات دیگران مطرح خواهد کرد. بهدلیل اینکه دانش زبان انگلیسی افراد دور میز از حد It’s a book فراتر نمیرود، راه بهجایی نخواهید برد. پسرتان خواهد گفت که سایت علیرضا عصار خواننده معروف ایرانی مجاز نیز فیلتر شده است. شما دلیل خواهید آورد که سایت بانک مورد تایید بانک مرکزی را نمیتوان با سایت خواننده یکی کرد و در ادامه و بهشکل تلویحی چیزی به فرزند دلبندتان خواهید گفت که معنی مودبانه آن میشود "اگر حرف نزنی کسی اعتراض نخواهد کرد".
تمام راههای پرداخت تکنولوژیک بر شما بسته شده است. به فکر دوستتان میافتید و بهسرعت مسنجر خود را فعال میکنید. دوستتان بالا نیست، دیگر دوستان و همکاران خود را جستوجو کرده و راه بهجایی نخواهید برد. ناگهان یکی از دوستان صمیمی شما On شده و بهسرعت با این فرد تماس میگیرید. روی نمایشگر دستگاه شما ابتدا تصویر لنگر کشتی نمایان شده و سپس اینترنت شما قطع خواهد شد. احتمال خواهید داد که فیبرنوری کف خلیجفارس دوباره قطع شده باشد. از هرچه واژهالکترونیکدار مانند شهر الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی و غیره متنفرید. به پدر محترمتان تلفن کرده و با عرض شرمندگی درخواست ارسال چند چک مسافرتی کرده تا موضوع به خوبی و خوشی فیصله یابد.
باب دوم
اطلاعات منتشر شده در منابع اینترنتی اینگونه عنوان میکنند که تعداد کاربران اینترنت در ایران از سال 2000 میلادی تا 2006 میلادی حدود سههزار برابر شده است. اگر تعداد کاربران اینترنت در سال 2000 میلادی در حدود 250 هزار نفر بودند، در سال 2006 میلادی این تعداد نزدیک به هفت میلیون و پانصد هزار نفر رسیده است. هرچند مسؤولان محترم متولی اینترنت در ایران این ارقام را با تفاوتهایی اعلام میکنند و این تعداد کاربر را قبول ندارند. ضریب نفوذ اینترنت فاکتوری است که از تقسیم کاربران اینترنت بر جمعیت بهدست خواهد آمد. اگر جمعیت کنونی ایران را 70 میلیون نفر فرض کنیم و با توجه به آمار مصرفکننده اینترنت، ضریب نفوذ اینترنت (Internet Penetration) در ایران حدود 8/10 درصد خواهد بود. ضریبنفوذ اینترنت در ایران در منطقه خاورمیانه قابل قبول است اما در کل عدد قابل دفاعی نخواهد بود. بالاترین ضریب نفوذ در اینترنت از آن ایسلند با بیش از 6/86 درصد است. این ضریب برای کشورهایی چون کره و ژاپن 6/67 درصد بوده و برای کشورهای اسکاندیناوی و آمریکای شمالی بین 67 تا 75 درصد خواهد بود.
در منطقه خارمیانه تفاوتهای جمعیتی بسیار بالاست، برای مثال این فاکتور در قطر 7/20 درصد است، اما تعداد کل مصرفکننده اینترنت در این کشور حدود 2/2 درصد تعداد مصرفکننده اینترنت در ایران را شامل خواهد شد. در منطقه خاورمیانه بیشترین ضریب نفوذ اینترنت در اختیار اسرائیل با 52 درصد است. 7/3 میلیون نفر از جمعیت حدود هفت میلیون نفری این منطقه کاربر اینترنت هستند. جالب اینجاست که کل منطقه خاورمیانه 19 میلیون کاربر اینترنت دارد که 39 درصد آن از آن ایران است. ایران با 2900 درصد (290 برابر) رشد در سکوی اول بیشترین میزان رشد در منطقه از سال 2000 تا 2006 میلادی قرار دارد.
آمارهایی که توسط منابع جهانی در باب تعداد مصرفکننده اینترنتی اعلام میشود بر پایه سختافزار خواهد بود. به بیان دیگر اینترنتی که ایران دریافت خواهد کرد از مبادی خاصی خواهد بود. بررسی گزارشهای اطلاعات این تجهیزات نشاندهنده آمار تقریبی و نزدیک به میزان واقعی خواهد بود.
چیزی از این تجهیزات سختافزاری قابل استخراج نیست، کیفیت افراد استفادهکننده از اینترنت است. امیدوارم که تعریف دقیقی از کیفیت برای مصرفکننده اینترنت تدوین شود تا بتوان درباره آن اظهارنظر کرد. به بیان دیگر کمیت کاربران بهراحتی قابل استخراج اما کیفیت کاربران امری بس دشوار خواهد بود. از این منظر تعداد کاربران اینترنت در ایران افزایش قابل توجهی داشته است، اما بهراحتی نمیتوان درباره کیفیت کاربران ایرانی سخن گفت. از یک لحاظ و در این مرحله موضوع کیفیت چندان اهمیت نداشته، چراکه حضور صرف کاربران در اینترنت نوعی آمادهسازی فرهنگی برای استفادههای بعدی خواهد بود بهشرطی که این حضور با کنترلها و البته آموزشهایی همراه باشد که متاسفانه اهرم فیلتر کردن سایتها تنها حربه متولیان امور در این زمینه است. به بیان دیگر هر قدر دامنه فیلتر کردن سایتها افزایش یابد، حرص دیدن این سایتها افزایش خواهد یافت و تا آموزش در این میان بهکار گرفته نشود،جنگ دوطرفه مسدود کردن سایتها توسط متولیان امر و رویت فرافیلتری آنها توسط کابران ادامه خواهد داشت و به هیچ سرانجامی نخواهد رسید. بهزعم نگارنده اگر متولیان امور قصد آسایش روانی و روحی خود و ارتقای سطح کاربران را دارند، بهجای هزینههای میلیونی برای خرید قویترین فیلترها که تنها بخشی از آن منطقی است، به ایمنسازی بستر دسترسی به اینترنت و بسط آموزش کاربران اقدام کنند. به بیان دیگر ارتقای سطح فرهنگی کاربران بدون ارتقای سطح فرهنگی متولیان امر و استفاده از ابزارآلات مناسب امکانپذیر نخواهد بود و اوضاع همان است که گوشهای از آن در باب اول تصویر شد.
modern commerece
|
تجارت الكترونيكي در جهان امروز |
| مقدمه |
|
بسياري از اقتصاددانان, متخصصان و آينده نگرها بر اين عقيدهاند كه در سالهاي اخير انقلابي مشابه انقلاب صنعتي به وقوع پيوسته است كه جهان را وارد ” عضر اطلاعات“ ساخته است و بسياري از جنبههاي اقتصادي, اجتماعي و فرهنگي حيات بشر را دستخوش تحولي عميق نموده است. يكي از ابعاد اين تحول, تغييرات عميقي است كه در روابط اقتصادي بين افراد, شركتها و دولتها به وجود آمده است. مبادلات تجاري بين افراد با يكديگر, شركتها با يكديگر افراد و با شركتها و دولتها به سرعت از حالت سنتي خود كه عمدتا مبتني بر مبادله بر منباي اسناد و مدارك كاغذي است خارج شده و به سوي انجام مبادلات از طريق بهره گيري از سيستم هاي مبتني بر اطلاعات الكترونيكي در حركت است. تجارت الكترونيكي,به دليل سرعت, كارايي, كاهش هزينه ها و بهره برداري از فرصتهاي زودگذر عرصه جديدي را در رقابت گشوده است تا آنجا كه گفته ميشود عقب افتادن از اين سير تحول نتيجهاي جز منزوي شدن در عرصه اقتصاد جهاني نخواهد داشت. در اين مقاله نگاهي داريم به مفهوم تجارت الكترونيكي, روند گسترش آن در جهان و گريز ناپذيربودن استفاده از آن. سپس مروري خواهيم داشت به تجربه برخي از كشورها در اين زمينه و اقدامات و دستاوردهاي آنها. توجيه اقتصادي تجارت الكترونيكي در كشور موضوع بخش بعدي اين گزارش است.
|
|
1- تجارت الكترونيكي چيست؟
براي تجارت الكترونيكي تعاريف مختلفي ارايه شده است كه اغلب آنها مبتني بر تجارب گذشته در استفاده از تجارت الكترونيكي بوده است. در ساده ترين شكل, ميتوان آن را به صورت ”انجام مبادلات تجاري در يك قالب الكترونيكي“ تعريف نمودم كميسيون اروپايي در سال 1997 آن را به شكل زير تعريف نموده است: ” تجارت الكترونيكي بر پردازش و انتقال الكترونيكي دادهها, شامل متن, صدا و تصوير مبتني ميباشد. تجارت الكترونيكي فعاليتهاي گوناگوني از قبيل مبادله الكترونيكي كالاها و خدمات, تحويل فوري مطالب ديجيتال, انتقال الكترونيكي وجوه, مبادله الكترونيكي سهام, بارنامه الكترونيكي, طرحهاي تجاري, طراحي و مهندسي مشترك, منبع يابي, خريدهاي دولتي, بازاريابي مستقيم و خدمات بعد از فروش را در بر ميگيرد. وزارت صنايع و تجارت بين المللي ژاپن گفته است: ” تجارت الكترونيكي كه تا چندي قبل به تعداد معيني از شركتها محدود ميگرديد در حال ورود به عصر جديدي است كه در آن تعداد زيادي از اشخاص گمنام مصرف كنندگان در شبكه حضور دارند. به علاوه, محتواي آن از حيطه مبادله دادههاي مربوط به سفارش دادن يا قبول سفارش فراتر رفته و فعاليتهاي عمومي تجاري از قبيل تبليغات, آگهي, مذاكرات, قراردادها و تسويه حسابها را نيز در بر گرفته است“. از مجموعه تعاريف ارايه شده ميتوان نتيجه گيري نمود كه زمينههاي كاربرد تجارت الكترونيكي بسيار گسترده تر از مبادله كالا, خدمات و وجوه است و در تعريف آن و تبيين سياستهاي مورد نظر بايد علاوه بر كاربردهاي بالفعل به كاربردهاي بالقوه آن نيز تجوه داشت.
|
|
2-حجم مبادلات الكترونيكي و سرعت گسترش آن
ارزش مبادلات الكترونيكي در جهان طي سالهاي اخير به سرعت در حال افرايش بوده است. گرچه در مورد سرعت گسترش اين شيوه از مبادله برآوردهاي بسيار متفاوتي ارايه گرديده است, لكن در كليه پيش بيني هاي به عمل آمده گفته شده است كه تجارت الكترونيكي در سالهاي آينده با رشد فزايندهاي رو به رو خواهد بود.در گروه كشورهاي توسعه يافته (اعضاء OECD) ايالات متحده آمريكا همچنان بيشترين سهم از مبادلات الكترونيكي را به خود اختصاص خواهد داد اما اروپا به سرعت در حال كم كردن فاصله خود با ايالات متحده است. در سال 1999 حجم مبادلات الكترونيكي در ايالات متحده آمريكا معادل 700 ميليارد دلار و در ساير كشورهاي جهان 330 ميليارد دلار بوده است. در حيطه تجارت بين المللي نيز تجارت الكترونيكي سهم فزايندهاي را به خود اختصاص خواهد داد. برآوردهاي موجود حاكي از آن است كه تا سال 2003, بين 10 تا 25 درصد از تجارت از طريق الكترونيكي صورت خواهد گرفت. يعني, حتي با فرض بسيار محافظه كارانه 13000 ميليارد دلار براي جمع صادرات و واردات كالايي جهان در سال 2003 (اين رقم در سال 1999 حدود 11500 ميليارد دلار بوده است), به 1300 تا 3250 ميليارد دلار بالغ خواهد گرديد. |
|
كشورهاي عضو شوراي همكاري خليج فارس از نظر حجم تجارت الكترونيكي در صدر فهرست كشورهاي عربي قرار دارند. ارزش تجارت الكترونيكي اين كشورها سالانه به 3/1 ميليارد دلار ميرسد. كشور مصر 500 ميليون دلار و حجم تجارت الكترونيكي ساير كشورهاي عربي جمعا 2/1 ميليارد دلار است. بر اساس پيش بيني بانك الاهلي مصر, حجم تجارت الكترونيكي كشورهاي عربي از حدود 3 ميليارد دلار بر سال 2000 به حدود 5 ميليارد دلار در سال 2002 خواهد رسيد. در كشورهاي تازه صنعتي شده نيز تجارت الكترونيكي به سرعت در حال گسترش است. به عنوان نمونه, رويكرد تجارت الكترونيكي در سنگاپور, گرچه از سال 1996 اتخاذ گرديد لكن قوانين و زيرساختهاي مورد نياز براي انجام اين امر تا سال 1998 فراهم گرديد. هدف اعلام شده اين كشور آن است كه تا سال 2003 حدود 4 ميليارد دلار سنگاپور كالا و خدمات از طريق تجارت الكترونيكي مبادله گردد. در جديدترين تحقيقات به عمل آمده توسط Economist Intelligence Unit رتبه بندي كشورهاي جهان براي پذيرش و بكارگيري تجارت الكترونيكي انجام گرديده است. در اين تحقيق عواملي نظير قابليت اتصال به شبكه, اوضاع و احوال كسب و كار, پذيرش تجارت الكترونيكي توسط توليدكنندگان و مصرف كنندگان, وجود قوانين و مقررات مناسب, فراهم بودن خدمات حمايتي براي تجارت الكترونيكي, و زيرساختهاي اجتماعي و فرهنگي به عنوان عمده ترين محورهاي تعيين كننده گسترش تجارت الكترونيكي در كشورها شناخته شدهاند. در آن بررسي آمريكا و استراليا در ردههاي اول و دوم, كشورهاي اسكانديناوي جزو ده كشور اول و سنگاپور در رده هفتم قرار گرفتند. اين در حالي است كه فرانسه به دليل تمركز بر بازار داخلي, عليرغم گستردگي استفاده از اينترنت در اين كشور, در رده پانزدهم قرار گرفته است. پيش بيني عوايد حاصل از تجارت الكترونيكي در سال 2001 در منتخبي از كشورهاي آسيايي به صورت جدول زير پيش بيني شده است.
|
|
جدول (1) ـ برآورد عوايد حاصل از تجارت الكترونيكي در منتخبي از كشورهاي آسيا
|
|
رشد سريع و روز افزون تجارت الكترونيكي در كشورهاي پيشرفته و مزيتهاي رقابتي حاصل از آن به مفهوم آن است كه كشورهاي در حال توسعه بايد سريعا در استراتژيها و سياستهاي تجاري و بازرگاني خود تجديدنظر اساسي به عمل آورند. عمدهترين دلايل قابل
طرح در اين زمينه به شرح زير است:
3-1- در صورت عدم بكارگيري تجارت الكترونيكي, موقعيت رقابتي كشورهاي در حال توسعه به ميزان صرفه جويي حاصل از انجام مبادلات به صورت الكترونيكي, تضعيف خواهد گرديد. 3-2- عدم بهره گيري از تجارت الكترونيكي همچنين به معناي كندي در انجام معاملات و از دست رفتن فرصتهاي لحظه اي و زودگذر در تجارت جهاني است. 3-3- با گسترش اين شيوه از مبادلات در كشورهاي پيشرفته, شيوههاي كاغذي قبلي منسوخ گرديده و در عمل امكان انجام مبادله با اين كشورها از طريق روشهاي سنتي از ميان خواهد رفت كه اين امر به معناي منزوي شدن در عرصه تجارت جهاني خواهد بود. گذشته از عوامل فوق, گسترش تكنولوژي اطلاعات نقش مهمي در ايجاد اشتغال و رشد توليد در كشورها ايفا مينمايد. مجموعه اين عوامل باعث گرديده كه كشورهاي مختلف جهان به سرعت نسبت به تهيه و تنظيم سياستهايي در زمينه تجارت الكترونيكي و تسهيل و تقويت آن اقدام نمايند كه در بخش بعد مرروي بر اين سياستها و رويكردها خواهيم داشت.
|
تجريه كشورها در زمينه سياست تجارت الكترونيكي
اتحاديه اروپايي
در آوريل 1977 كميسيون اروپايي سياستهاي مربوط به تجارت الكترونيكي را در قالب گزارش تحت عنوان ” ابتكاري اروپايي در تجارت الكترونيكي “ منتشر ساخت. هدف از سياستهاي مذكور در اين گزارش رشد سريع تجارت الكترونيكي در اروپا, ارايه چارچوبي براي اقدامات آتي در زمينه تجارت الكترونيكي و افزايش آگاهي و تشويق تبادل نظر بين طرفهاي ذينفع در مسئله عنوان گرديد. پيشنهاد اجرايي مذكور در اين سند به اموري نظير دسترسي به بازارهاي جهاني, مقولات حقوقي و تنظيمي و ايجاد محيط مناسب براي انجام تجارت الكترونيكي مربوط ميشد. در اين سند تلاش گرديده است تا موضع واحد اروپا در زمينه اجماع جهاني براي ايجاد شرايط لازم براي انجام تجارت الكترونيكي از طريق مذاكرات بين المللي تعيين گردد. هدف كميسيون اروپايي آن بود كه چارچوب مذكور در سال 2000 به اجرا گذاشته شود.
كشورهاي آسه آن
كشورهاي آسه آن نيز با درك اهميت راه اندازي تجارت الكترونيكي و تاثير آن بر كارايي تجاري كشورهاي عضو اخيرا در نشست مقامات ارشد اقتصادي آسه آن توافق نمودند تا نسبت به ايجاد كميته هماهنگي الكترونيكي اقدام نمايند. مالزي به عنوان يكي از بنيانگذاران اين اتحاديه از هماهگي سازي در گسترش تجارت الكترونيكي در قالب يك مجمع منطقهاي حمايت ميكند. اين كشور داراي يك دستور كار در زمينه تكنولوژي اطلاعاتي ملي است . شركتهاي بزرگي نظير مايكروسافت, اينتل و اوراكل در اين زمينه با مالزي همكاري دارند. هدف آن است كه دولت زمينههاي حقوقي و فيزيكي لازم را فراهم آورد تا بخش خصوصي بتواند از مزاياي تجارت الكترونيكي برخوردار شود. در اين ارتباط تهيه پيش نويس قوانيني در زمينه استفاده از امضاء الكترونيكي, حمايت از حقوق مالكيت فكري, جلوگيري از استفاده غيرقانوني از اطلاعات رايانهاي, ارايه خدمات درماني از طريق رايانه, و دولت الكترونيكي (انجام امور سياسي و حكومتي از طريق ارتباط الكترونيكي) از جمله عمدهتري اقدامات به عمل آمده ميباشند.
5. توجيه اقتصادي راه اندازي تجارت الكترونيكي در كشور
منافع
راه اندازي تجارت الكترونيكي به لحاظ كاهش هزينه مبادلات, سرعت بخشيدن به انجام مبادله, تقويت موضع رقابتي كشور در جهان, بهره گيري از فرصتهاي زودگذر در عرصه صادرات و حتي خريد به موقع كالا از خارج از كشور داراي منافع متعديد در زمينه كاهش هزينه و توريم و افزايش صادرات و اشتغال و توليد ميباشد. ليكن در اين بخش از گزارش تنها به برآورد كاهش هزينه مبادلات اكتفا ميشود, زيرا همين عامل به تنهايي, تجارت الكترونيكي را داراي توجيه اقتصادي مينمايد.
طبق برآوردهاي به عمل آمده ارزش فعلي صادرات جهاني كالا و خدمات حدود 7 هزار ميليارد دلار است كه از اين مبلغ 500 ميليارد دلار صرف تهيه و مبادله اسناد مربوطه ميگردد. به عبارت ديگر حدود 7 درصد ارزش مبادلات را هزينه تهيه و مبادله اسناد تشكيل ميدهد. با الكترونيكي شدن اين مبادلات, هزينه تهيه و مبادله اسناد بشدت كاهش خواهد يافت. برآوردهاي انجام شده نشان ميدهد كه استفاده از مبادله الكترونيكي اطلاعات به جاي روشهاي سنتي مبتني بر كاغذ بين 21 تا 70 درصد صرفه جويي در هزينه فعاليتهاي مختلف تجاري ميشود.
اما ارزش مبادلات در كشور چقدر است؟ طي سالهاي 78-1375, ارزش جاري توليد ناخالص داخلي كشور بيش از دو برابر حجم نقدينگي بوده است. به عبارت ديگر, سرعت گردش پول اندكي بيش از 2 است و با مبنا قرار دادن اين رقم, ارزش مبادلات در كشور لااقل دو برابر ارزش توليد ناخالص داخلي خواهد بود.
در جداول پيوست لايحه برنامه سوم توسعه متوسط نرخ رشد سالانه توليد ناخالص داخلي 6 درصد و متوسط نرخ رشد سالانه تورم 9/15 درصد پيش بيني گرديده بود. بنابراين مي توان گفت كه ارزش توليد ناخالس داخلي كشوردر طول سا لهاي برنامه با نرخ 22% در سال افزايش خواهد داشت و از 7/416 هزار ميليارد دلار در سال 78 به رقم 2/1126 ميليارد ريال در سال 83 بالغ خواهد شد . با فرض ثابت ماندن سرعت گردش پول, حجم مبادلات از 6/1016 هزار ميليارد ريال در سال 1379 به 4/2252 هزار ميليارد ريال در سال پايان برنامه سوم توسعه اقتصادي, اجتماعي و فرهنگي ج.ا.ايران خواهد رسيد. با مبنا قراردادن رقم 5/2 درصد براي صرفه جويي حاصله, ميزان صرفه جويي در انجام مبادلات اقتصاد كشور از 4/25 هزار ميليارد ريال در سال 1379 به 3/56 هزار ميليارد ريال در سال 1383 بالغ خواهد گرديد و در طول برنامه سوم 6/196 هزار ميليارد ريال صرفهجويي به عمل خواهد آمد.
بديهي است كه انجام كليه مبادلات در كشور به صورت الكترونيكي در كوتاه مدت امكان پذير نيست. اگر فرض كنيم كه الكترونيكي شدن مبادلات تنها در عرصه تجارت خارجي كشور صورت گيرد به واقعيت نزديكتر خواهيم بود. طي سالهاي اخير نسبت ارزش صادرات و واردات كالايي كشور به توليد ناخالص داخلي حدود 30 درصد بوده است. بنابراين, با فرض ثابت ماندن اين نسبت (عليرغم آزادسازي نسبي تجاري و جهش مورد نظر در صادرات غير نفتي كشور), ميزان صرفه جويي حاصل از الكترونيكي كردن مبادلات خارجي كشور معادل 30 درصد ارقام مذكور براي كل اقتصاد كشور خواهد بود كه از رقم 62/7 هزار ميليارد در سال 1379 در سال 1379 به 89/15 هزار ميليارد در سال 1383 بالغ خواهد گرديد و در مجموع 98/58 هزار ميليارد ريال در طول سالهاي برنامه سوم صرفه جويي به عمل خواهد آمد.
جدول (2) ـ ميزان صرفه جويي حاصل از الكترونيكي شدن مبادلات در اقتصاد كشور در تجارت خارجي
|
شرح |
1378 (سال مبنا) |
1379 |
1380 |
1381 |
1382 |
1383 |
جمع سالهاي برنامه سوم |
|
توليد ناخالص داخلي |
7/416 |
3/508 |
2/602 |
6/756 |
1/923 |
2/1126 |
ــ |
|
حجم مبادلات |
4/833 |
6/1016 |
4/1240 |
2/1513 |
2/1846 |
4/2252 |
ــ |
|
درصد صرفه جويي |
ــ |
5/2 |
5/2 |
5/2 |
5/2 |
5/2 |
ــ |
|
ارزش صرفه جويي در كل اقتصادي |
ــ |
41/25 |
31 |
8/37 |
1/46 |
3/56 |
6/196 |
|
ارزشصرفهجوييدر تجارت خارجي |
ــ |
62/7 |
3/9 |
34/11 |
83/13 |
89/16 |
98/58 |
5-2- هزينهها
طبق پيش بيني هاي به عمل آمده راه اندازي تجارت الكترونيكي در كشور در طول سالهاي برنامه سوم توسعه اقتصادي, اجتماعي و فرهنگي ج.ا.ايران حدود 210 ميليارد ريال هزينه در برخواهد داشت كه از ارقام ارايه شده در جدول (2) بسيار كمتر است. بنابراين اجراي اين طرح داراي توجيه اقتصادي بسيار قويست و هزينه هاي مصروفه در همان سال اول برنامه به سرعت مستهلك خواهد شد.
6. موانع و چالشها
راه اندازي و گسترش تجارت الكترونيكي در كشور با موانع و چالشهايي به شرح زير روبه رو ميباشد.
- فقدان زمينههاي حقوقي لازم براي استفاده از تجارت الكترونيكي از قبيل عدم مقبوليت اسناد و امضاهاي الكترونيكي در قوانين و مقررات جاري كشور.
- نبود سيستم انتقال الكترونيكي وجوه و كارتهاي اعتباري.
- محدوديت خطوط ارتباطي و سرعت پايين آنها در انتقال دادههاي الكترونيكي.
- نبود شبكه اصلي تجارت الكترونيكي در كشور و سخت افزار و نرم افزار مربوط به آن.
- عدم اطلاع كافي موسسات بزرگ و كوچك داخلي از تجارت الكترونيكي و مزاياي آن.
- هزينه اوليه نسبتا بالاي استفاده از تجارت الكترونيكي در شركتهاي دولتي و خصوصي به ويژه براي موسسات كوچك و نبود انگيزه لازم در آنها براي استفاده از اين روش.
- كمبود دانش و فرهنگي استفاده از تجارت الكترونيكي و شبكه اينترنت.
- لزوم حمايت از حقوق مصرف كنندگان در تجارت الكترونيكي.
- حقوق گمركي و مالياتهاي قابل وصول از تجارت الكترونيكي.
10. تامين امنيت لازم براي انجام مبادلات الكترونيكي و محرمانه ماندن اطلاعات مربوطه.
7. رويكرد دولت جمهوري اسلامي ايران
با عنايت به گسترش سريع و شتابان تجارت الكترونيكي در جهان, تاثير اين امر بر افزايش كارايي تجاري و حفظ و تقويت موقعيت رقابتي كشورها, ناگريز بودن استفاده از اين شيوه مبادلات در آينده و توجيه قوي اقتصادي اين امر, ضرورت دارد دولت جمهوري اسلامي ايران از هم اكنون و به روشني رويكرد خود در ارتباط با اين موضوع را اعلام و سياستها و اقدامات خاصي را براي تحقق اين امر اتخاذ نمايد. البته در مواد قانوني راه كارهاي اجرايي قانون برنامه سوم توسعه اقتصادي, اجتماعي و فرهنگي ج.ا.ايران, اقدامات و سياستهايي در راستاي اين مطلب وجود دارد. به عنوان مثال, در ماده (94) قانون برنامه سوم توسعه انجام داد و ستد الكترونيكي اوراق بهادار در سطح ملي, در ماده (103) همين قانون دستيابي آسان به اطلاعات داخلي و خراجي, زمينه سازي براي اتصال كشور به شبكههاي جهاني, بهبود خدمات و ترويج استفاده از فناوريهاي جديد و ايجاد زيرساختهاي ارتباطي و شاهراهاي اطلاعاتي لازم با پهناي باند كافي و گسترده, در ماده (116) راه اندازي شبكه جامع اطلاع رساني بازرگاني كشور, و در راه كارهاي بخش بازرگاني اموري نظير تنظيم و پشنهاد لايحه تجارت الكترونيكي, برگزاري دورههاي آموزشي فني ـ كاربردي در زمينه تجارت الكترونيكي و بالاخره الزام شركتها, موسسات و سازمانهاي دولتي دخيل در صادرات به انجام حداقل 50 درصد از مبادلات خارجي خود از طريق بهره گيري از فناوري تجارت الكترونيكي تصريح شدهاند. لكن, به دلايلي نظير محدود شدن اين اقدامات و سياستها به بخش دولتي, فراگير نبودن آنها, نبود انگيزهها و مشوقهاي لازم براي حضور جدي بخش غير دولتي در اين امر و از همه مهمتر عدم اعلام صريح و روشن رويكرد دولت جمهوري اسلامي در اين ارتباط, به نظر نميرسد كه گسترش تجارت الكترونيكي در كشور احتمال توفيق چنداني داشته باشد.
به منظور حصول اطمينان از توفيق اين فرآيند ضرورت دارد دولت جمهوري اسلامي ايران نيز مانند ساير دول جهان با ارايه چارچوبي مشخص, رويكرد خود به اين موضوع را بيان و مجموعه اقدامات و سياستهايي كه اجراي آنها را ضروري ميداند مشخص نمايد. در اين رويكرد, بايد به وضوح جايگاه و نقش دولت و بخشهاي غير دولتي معين گردد, چارچوبهاي قانوني لازم پيش بين شوند, زيرساختهاي مورد نياز و چگونگي و سرعت تامين آنها معين گردد و حيطههاي فعاليت بخش غير دولتي, انگيزه ها و مشوقهاي لازم براي حضور آنها ارايه شود و براي انجام هر يك از وظايف و سياستهاي فوق وزارتخانه يا سازمان خاصي مسوول شناخته شود.
در بخش نهايي اين گزارش چارچوب پشنهادي تحت عنوان ” سياست تجارت الكترونيكي جمهوري اسلامي ايران “ جهت بررسي و تاييد در هيات محترم دولت و ابلاغ به وزارتخانه ها و سازمانهاي مسوول ارايه ميگردد
چه خبر از مقاله؟
آشنایی با فضای بازار الکترونیکی
بازارهای الکترونیکی معمولاً به معاملات و حراجی های روی شبکه ، مانند بازارهای سهام و حراجی ها از طریق اینترنت ، اشاره دارد؛ اما فضای بازار الکترونیکی به پدیده اقتصادی اشاره دارد که محصولات، واسطه ها و مشتریان به یک طریقی به صورت الکترونیکی با هم تماس و مبادله دارند . فضای بازار الکترونیکی نماد مجازی از بازارهای فیزیکی است. به طور کلی ، فعالیتهای اقتصادی تحت این فضای الکترونیکی ، اقتصاد الکترونیکی را ارائه می کنند . فضای بازار الکترونیکی شامل بخشهای زیر است :
-
بازیگران بازار ، یعنی کارخانجات ، بازرگانان ، عمده فروشها ، واسطه ها ، فروشگاهها و مشتریان
-
کالاها و خدمات
-
فرایندهای تامین ، تولید ، بازاریابی ، رقابت ، توزیع ، مصرف و غیره
تفاوت دو بازار فیزیکی و الکترونیکی این است که در فضای بازار الکترونیکی حداقل برخی از ترکیبات یا عناصر ، الکترونیکی ، دیجیتال ، مجازی ، مستقیم و یا از طریق شبکه می باشند . برای مثال ، یک بازیگر بازار الکترونیکی دارای پست الکترونیک و یک صفحه Web است . ممکن است یک کالای الکترونیکی ، مانند CDROM در یک فروشگاه فیزیکی عرضه شود . کسی که کالای فیزیکی را در فروشگاه فیزیکی ارائه می کند ممکن است اطلاعات تجاری خود را از طریق شبکه به مشتریان برساند و مشتریان از طریق شبکه اینترنت کالاهای مورد اشاره را جستجو کنند ؛ اما تولید ، سفارش ، پرداخت و توزیع به شیوه سنتی انجام گیرد .
بازار الکترونیکی روی شبکه ای بودن تمام این حلقه های فعالیت تاکید دارد. اما اگر یکی از فرآیندهای تجارت یا مصرف ، الکترونیکی باشد قبلاً بخشی از فضای بازار الکترونیکی ایجاد شده است . به این ترتیب اکثر بازیگران تجارت از قبل در فضای بازار الکترونیکی بوده اند .
شرکت اینترنتی چیست؟
شرکت هایی که کالا و خدمات به جامعه کاربران اینترنت می فروشند مانند یاهو (yahoo ) و نت اسکیپ (netscape ) که مشخصاً جزو شرکت های اینترنتی هستند . شرکت هایی که به ارائه سخت افزار و نرم افزار برای اینترنت می پردازند مانند میکروسافت و سان (sun ) تا حدودی جزو شرکت های اینترنتی هستند . شرکتی که فرآورده یا خدمات را از طریق اینترنت می فروشد ، الزاماً یک شرکت اینترنتی نیست . این شرکت ها مانند افرادی هستند که از تلفن برای امور تجاری خود استفاده می کنند ؛ ولی یک شرکت مخابراتی محسوب نمی شوند . همچنین صرف استفاده از اینترنت یک فرد را به دست اندر کار اینترنت بدل نمی کند . در این ایام که به قول یک تحلیلگر ، جنون سرمایه گذاری و گذاشتن پول در هر شرکتی که دارای یک وب سایت است اوج گرفته ، توجه به تعریف فوق ضرورت دارد . طی این سالهای جنون آمیز برخی از این سرمایه گذاران حریص حتی لباسهای خود را از دست داده اند و صدها شرکت با راهبردهای بلند مدت مشکوک و یا بدون هیچ راهبردی آماده تاسیس شرکت اینترنتی برای این افراد مشتاق بودند . بسیاری از آنها بسرعت ورشکسته شده اند و بقیه هنوز هم مشغول کارند . در آغاز فعالیت اینترنت بسیاری از افراد صرفاً بر مبنای تخصص خود به تاسیس شرکت پرداختند . آنها در مورد نحوه فروش کالا از طریق اینترنت و چگونگی ادامه این روند، نگران بودند . این شرایط باعث بروز احساسات متفاوتی شد . در سال 2000 این راهبرد به شکست انجامید .
نمونه کاملی در این زمینه به وسیله چندین وب سایت کاملاً محبوب ارائه شده که به سرمایه گذاری در آنچه احتمالاً آخرین موج بی احتیاطی مضحک نامیده خواهد شد پرداختند . آنها شادمانه گمان می کردند که از طریق وب کالاهای لوکس خود را خواهند فروخت و میلیاردها دلار پارو خواهند کرد . این شرکت ها در جریان عجله برای فروش شبکه ای هر چیز ، سایر شرکت هایی را که تلاش می کردند برای خود در این تجارت حاشیه ای جایی پیدا کنند نادیده گرفتند . همچنین این واقعیت نادیده گرفته شد که هیچ چیز نمی تواند از تلاش سایتهای تجارت الکترونیکی برای از رده خارج کردن شرکت های تازه کار و کم سرمایه جلوگیری کند . به این ترتیب سایتهای لوکس فروشی از این عرصه خارج شدند . اما در مورد آمازون (Amazon ) چه می گویید که به عنوان نمونه تاریخی یک شرکت نوبنیاد اینترنتی ، موفقیت بزرگی بدست آورده است . آیا آمازون واقعاً موفق بوده است؟ موجودی انها تقریبا ًنصف میزان شروع می باشد و احتمال ادامه کار و کسب سود آنها کم است و بنظر می رسد تا زمانی که به شرایط سود دهی برسند فاصله زیادی دارند . البته تنها ملاک موفقیت میزان موجودی نیست و اکثر خریداران می گویند که موفقیت منوط به ارایه خدمات مناسب ، تثبیت یک اسم تجاری قوی و به طور کلی عوامل فراتر از تجارت الکترونیکی است . آمازون در شرایطی که هزاران شرکت دیگر به دو دلیل شکست خوردند موفق به ادامه کار شد . اول آنکه خدمات آمازون دارای کیفیت بالا بود؛ بر خلاف برخی سایتهای تجارت الکترونیکی ، بخش آماده سازی سفارشات آمازون بخوبی کار می کرد و کتابها را به موقع تحویل می داد؛ اما نفوذ واقعی آنها ناشی از عملکرد بموقع بود . دوم اینکه انها زمانی وارد عمل شدند که کتاب فروشی های بزرگ هنوز در خواب بودند و این تخصص آنها شرایطی را فراهم کرد که تنها معدودی از سازمانها در ان ایام فعال بودند . بعدها رقبای غیر اینترنتی متوجه شدند که چه اتفاقی افتاده است ؛ آمازون پناهگاهی ایجاد کرده بود که از میان برداشتن آن وجود نداشت .
از آن ایام درخشان تا کنون تحولات مهمی رخ داده است . اول آنکه شرکتهای رقیب با سابقه متوجه اینترنت شده اند . این شرکت های عظیم و با سابقه بر خلاف شرکتهای تازه کار اینترنتی نیاز به صرف هزینه برای جلب مشتری نداشتند . آنها از قبل مشتریان ثابتی داشتند و این امر باعث اطمینان بابت کسب سود به واسطه فعالیتهای اینترنتی بود . یک نکته دیگر سودآوری فعالیت کنونی آنها بود که امکان تقویت تجارت الکترونیکی جدید و در صورت لزوم جبران خسارت ناشی از آن برای چند دهه را برایشان بوجود می آورد . دومین عامل مهم این است که در حال حاضر مجموعه ای کامل از وب ایجاد شده و همه افراد در مقابل پرداخت پول می توانند به آن دست یابند . در سالهای اولیه ایجاد وب ، این فن آوری قیمتی نداشت و با یک وب سایت دارای طراحی خوب امکان پیشی گرفتن از رقبا وجود داشت . سرانجام این تکنولوژی هوشمند از حالت انحصار آزاد شد و در حال حاضر انواع سایتهای دارای کاربرد عمومی بوجود آمده است . امروزه هر سازمان دارای درآمد کافی به سادگی قادر به اجاره وب سایت مورد نیاز است . زمانی که یک شرکت بزرگ فعال در زمینه اقتصاد سنتی تصمیم بگیرد وارد اینترنت شود ، همه انچه را که احتیاج دارد ، صدور یک قطعه چک و تبدیل شدن به پیشرفته ترین وب سایت است . بعضی ها دیر شروع کردند ؛ اما راه عاقلانه تری را انتخاب کردند . مثل اینکه بگوییم خرگوشی با حجم عظیمی از پول نقد که دایماً در حال کاهش است یا لاک پشتی با میلیاردها پول در حساب بانکی؟ آیا این یک شوک به فرهنگ کار گروهی است ؟ یک عامل خیلی مهم که بسیاری از سازمانهای خیلی بزرگ را از کار انداخته است ، در آخریت بیانات احساساتی بروس (Bruce ) تحت عنوان " چگونه شرکتهای بزرک عملکرد وب خود را تخریب می کنند" ابراز شده است؛ اما بزرگ بودن همیشه به معنای اعمال غیر منطقی نیست . شرکت های اینترنتی بزرگ که عملکرد معقولی دارند به شعبات فرعی ، خودمختاری لازم جهت انجام وظیفه را می دهند ، بخشهای اطلاعاتی و حقوقی را محدود می کنند و در صورت لزوم امکان تشکیل یک تیم وب در کشور دیگر را فراهم می آورند . سازمانهایی که در این زمینه موفق شوند نیازی به اندیشیدن تمهیدات محافظت از خود ندارند ؛ بلکه عملکرد مستقل بهترین روش حفاظت از خود در یک بازار رقابتی است . با تکامل اینترنت و پیچیدگی هر چه بیشتر آن ، هنوز هم به عنوان راهی برای عرضه رسانه ها یا فروش اجناس ، مورد استفاده قرار می گیرد . در صورتی که شما کالا یا خدماتی برای فروش داشته باشید به هر طریقی امکان فروش آن در اینترنت وجود دارد . اگر معلومات کافی در باره وب داشته باشید اما کالایی برای عرضه ندارید می توانید به ارایه خدمات اینترنتی (ISP ) بپردازید .
راه حلی به دنبال مساله ، کالسکه ای جلوی اسب ، جلز و ولز تاوه بدون همبرگر ، وزوز بسیار از کندویی خالی . اینها معدودی از بذله گویی هایی است که برای معرفی شرکت های مشهور اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرند . نکته اخلاقی این جریان چیست؟ نسبت به هر شرکتی که بیشتر در مورد نحوه استفاده از اینترنت صحبت می کند تا هدف از کاربرد آن باید با احتیاط برخورد کرد . اینترنت دیگر یک راز نیست ؛ همه افراد می توانند از آن استفاده کنند و کسانی که به استفاده تجاری از آن پرداخته اند اکنون به نقد عملکرد قبل از 1995 خود می پردازند . برای یک شرکت تازه تاسیس اختصاص سهم بزرگی از تجارت به گونه ای که شرکت های با سابقه دارند تقریباً غیر ممکن است . بنابراین آیا هیچ شانسی وجود دارد ؟ چه بد. اینترنت به جزء اساسی فعالیتهای تجاری بدل گردیده و فرآیند گسترش آن تازه آغاز شده است . شرکتهایی که از وب جهانی استفاده می کنند امتیاز بزرگی نسبت به رقبای خود دارند . آن دسته از سازمانهای بخش " اقتصاد کهن " که اهمیت این تحول را درک کنند قادر به ادامه حیات خواهند بود ؛ اما گروهی که به این موضوع پی نبرند از بین خواهند رفت . به این ترتیب فن آوری انواع کاملاً جدیدی از تجارت به وجود خواهد آمد که قبلاً وجود نداشته است و سرمایه گذاران جوان و تازه کار هزاران فرصت برای انجام فعالیتهای نظیر عملکرد آمازون در 1995 ، اما در سایر حوزه ها را خواهند داشت . این نکته را به خاطر داشته باشید ، همچنان که قول و قرارهای خود را می گذارید ، گوشه چشمی به تقویم داشته باشید و برای خودتان زمزمه کنید ، الآن 1995 نیست ...
ec from wikipedia
EC
تجارت الکترونیک واژهای است که برای تجارت از طریق سیستمهای اطلاعاتی، ارتباطی بکار میرود. تجارت الکترونیک با وجود این که مدت زمانی زیادی از عمر آن نمیگذرد ولی نقش بسزا و چشم گیری در زندگی روزمره ما به عهده گرفتهاست به طوری که اجتناب از آن کار آسانی نیست. یکی از سادهترین و کار آمدترین نقش تجارت الکترونیک در زندگی روزمره کاربران اینترنتی، خرید و فروش اجناس و تبادل وجوه مربوطه از طریق کارت هوشمند میباشد.
هدف از تجارت الکترونیک که در واقع ترکیبی از تکنیکها و شگردهای بازرگانی است. همکاری، رقابت و بازدهی بیشتر شرکتهای مختلف میباشد به طوری که طی ۱۵ سال گذشته سبب توانایی شرکتها در زمینههایی مثل اصلاح روشهای تجارتی و پیشرفت در زمینه ارتباطی با شرکتهای مرتبط و بالاخره گسترش دامنه بازرگانی، تجاری حتی در مقیاسهای بزرگ و جهانی شدهاست. تجارت الکترونیک دارای زیر شاخههای عمدهای به شرح زیر میباشد
تاریخچه تجارت الکترونیک
انسان از آغاز آفرینش تاکنون روشهای تجاری متفاوتی را تجربه کردهاست. در ابتدا سیستم تبادل کالا رایج بود. شکارچی گوشت را با سلاح عوض میکرد. این سیستم اشکالات فراوانی داشت. مثلاً ممکن بود شکارچی نتواند سلاح سازی را پیدا کند که به گوشت احتیاج داشته باشد. در این صورت گوشتها فاسد میشدند .
در بعضی تمدنها سیستم کالای محبوب به وجود آمد. در سرزمینی که گندم غذای اصلی مردم آن بود، شکارچی گوشت را با گندم و گندم را با جنگافزار تعویض میکرد. این روش هم مشکلات زیادی داشت. کالای محبوب در سرزمینهای مختلف متفاوت بود. از طرف دیگر معیاری برای سنجش ارزش آن وجود نداشت و حمل و نقل آن هم مشکل بود بدون شک اختراع پول اولین انقلاب در زمینه تجارت بود. ارزش آن مشخص بود، حمل آن آسانتر بود، فاسد نمیشد و همه طالب آن بودند. فواید استفاده از پول به اندازهای بود که حتی تا چند دهه قبل کمتر کسی انتظار یک انقلاب دیگر را داشت. ارتباط بین تجارت و تکنولوژی دیر زمانی است که وجود داشته و ادامه دارد. در واقع، یک پیشرفت تکنیکی باعث رونق تجارت شد و آن هم ساخت کشتی بود. در حدود ۲۰۰۰ سال قبل از میلاد، فینیقیان تکنیک ساخت کشتی را بکار بردند تا از دریا بگذرند و به سرزمینهای دور دست یابند. با این پیشرفت، برای اولین بار مرزهای جغرافیایی برای تجارت باز شد و تجارت با سرزمینهای دیگرآغاز شد. اکنون، شبکه جهانی اینترنت مانند همان کشتی است که نه تنها فواصل جغرافیایی، بلکه اختلافات زمانی را نیز کمرنگ نموده و صحنه را برای نمایشی دیگر آماده کردهاست.ترکیب تجارت و الکترونیک از سال ۱۹۷۰ آغاز شد. برای گسترش و پذیرش تجارت الکترونیک لازم است که پیش نیازهای این فناوری از جمله زیرساختار مخابراتی، مسایل قانونی و ایمنی پیام رسانی مهیا شود.
مهمترین هدف در تجارت حال چه از روشهای بسیار پیشرفته الکترونیکی استفاده کند و چه از روشهای سنتی و قدیمی -همانا دستیابی به پول و سود بیشتر است. طبیعتا در این میان، نقش بانکها و موسسات اقتصادی در نقل وانتقال پول بسیار حیاتی است. هنگامی که در سال ۱۹۹۴ اینترنت قابلیتهای تجاری خود را علاوه بر جنبههای علمی و تحقیقاتی به نمایش گذاشت،موسسات تجاری و بانکها در کشورهای پیشرفته اولین نهادهایی بودند که تلاش جدی خود را برای استفاده هر چه بیشتر از این جریان بکار انداختند. محصول تلاش آنها نیز همان بانکداری الکترونیک امروزی است. سپس به سرعت مشخص شد که اینترنت بستر بسیار مناسبی برای انواع فعالیتهای بانکداری و اقتصادی بشمار میرود.
بانکداری و تجارت الکترونیک هم اکنون در جهان به عنوان یک بحث بسیار تخصصی و در عین حال، بسیار پیچیده تبدیل شدهاست و تطبیق آن با سیاستهای تجاری و اقتصادی کشورهای مختلف نیاز به تحقیق و برنامه ریزی دقیق دارد.
در بررسی تاریخچه تجارت الکترونیک درمی یابیم که بورسهای اوراق بهادار نیز موسسات دیگری بودند که به سرعت فعالیت خود را با روند پیشرفت اینترنت هماهنگ کردند و موفق شدند که در عرض مدت کوتاهی، با توجه به برتریهای اینترنت در مقایسه با روشهای قدیمی، به دلیل سرعت و دقت بالا، به موفقیتهای بی نظیری دست یابند.
تجارت الکترونیک، علی رغم جوان بودن در جهان شناخته شده و در سالهای اخیر رشد فزاینده و غیرقابل پیش بینی داشتهاست. این رشد تصاعدی حاصل استفاده از یک ابزار، یعنی اینترنت میباشد. البته تجارت الکترونیک فقط در شاخصهها یا کشورهای خاصی جا افتاده و استفاده میشود. برای مثال، در سال ۱۹۹۷ صنعت جهانگردی و توریسم مسوول ۲۰ تا ۳۰ درصد از فروشهای مجازی بوده.
تعریف تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک انجام کلیه فعالیتهای تجاری با استفاده از شبکههای ارتباطی کامپیوتری، به ویژه اینترنت است. تجارت الکترونیک، نوعی، تجارت بدون کاغذ است. به وسیله تجارت الکترونیک تبادل اطلاعات خرید و فروش و اطلاعات لازم برای حمل و نقل کالاها، با زحمت کمتر و مبادلات بانکی با شتاب بیشتر انجام خواهد شد. شرکتها برای ارتباط با یکدیگر،محدودیتهای فعلی را نخواهند داشت و ارتباط آنها با یکدیگر ساده تر و سریع تر صورت میپذیرد. ارتباط فروشندگان با مشتریان نیز میتواند به صورت یک به یک با هر مشتری باشد. به عبارت دیگر، تجارت الکترونیک نامی عمومی برای گسترهای از نرم افزارها و سیستمها است که خدماتی مانند جستجوی اطلاعات، مدیریت تبادلات، بررسی وضعیت اعتبار، اعطای اعتبار، پرداخت به صورت روی خط، گزارش گیری و مدیریت حسابها را در اینترنت به عهده میگیرند. این سیستمها زیربنای اساسی فعالیتهای مبتنی بر اینترنت را فراهم میآورند. هدف از بکارگیری تجارت الکترونیک، ارائه روشی جدید در انجام امور بازرگانی میباشد. به واسطه این روش، تاجران قادرند که محصولات و خدمات خود را به شکل تمام وقت و به تمام خریداران در سرتاسر جهان - مستقل از مرزهای جغرافیایی و ملیتها -عرضه کنند.
بسیاری از مردم، تجارت الکترونیک را منحصر به خرید و فروش از طریق شبکه اینترنت میدانند، در حالیکه این امر فقط بخش کوچکی از تجارت الکترونیک را تشکیل میدهد و این مفهوم اکنون گستره وسیعی از جنبههای مختلف تجاری و اقتصادی را دربرگرفتهاست. به سادگی میتوان هرگونه فعالیت تجاری و مالی بین موسسات و افراد مختلف را در حیطه تجارت الکترونیک گنجاند.
تجارت الکترونیک روش دیگری برای تبادلات الکترونیکی اطلاعات و انجام مبادلات تجاری است که یک پل الکترونیکی را بین مراکز تجاری ایجاد کردهاست. تجارت الکترونیک با حجم کمتری از اطلاعات که لزوما در قالب یکسانی نبوده و بین مردم عادی رد و بدل میشود، سر و کار دارد. تجارت الکترونیک در ابتدای پیدایش خود، چیزی بیش از یک اطلاع رسانی ساده تجاری نبود و هرکس میتوانست محصولات خود را با استفاده از صفحات وب بر روی اینترنت تبلیغ نماید. آمار منتشره از ۵۰۰ شرکت نشان میدهد که حدود ۳۴ درصد از آنها در سال ۱۹۹۵ و حدود ۸۰ درصد در سال ۱۹۹۶ از روش فوق برای تبلیغ محصولات خود استفاده کردهاند.تا پایان سال ۲۰۰۱ بیش از ۲۲۰ بیلیون دلار معاملات مالی توسط صدها سایت تجاری بر روی اینترنت انجام پذیرفت.
مزایاها و معایب تجارت الکترونیک
سوالی که ممکن است همینک مطرح شود این است که تجارت الکترونیک غیر از مواردی که پیش از این به آن اشاره شد چه فایدهای دارد.
- افزایش فروش و در پی آن افزایش درآمد و توان سرمایه گذاری
- افزایش سطح رفاه زندگی مردم از طریق ایجاد اشتغال، کاهش ترددها و افزایش سرعت عمل
- جهانی شدن
- کاهش هزینههای تبلیغات برای شرکتها وبه دلیل عدم حضور واسطه
البته همچون تمام فناوریها و تکنولوژیهای ساخت بشر معایبی هم در استفاده از تجارت الکترونیک وجود دارد، برخی از این معایب به قرار زیر است:
- تأثیر ناشناخته آن بر روابط اجتماعی انسان
- ورشکستگی به علت عدم توانایی شرکتهای کوچک و کاهش تولید
بسترهای لازم برای تجارت الکترونیک
- یک سیستم بانکی روان و دقیق
- قوانین گمرکی،مالیاتی و بانکداری الکترونیکی
- کد تجاری محصول و ایجاد امنیت اطلاعات
- تهیه و تدوین نظام مالی اطلاعات و نظام حقوقی اطلاع رسانی (کپی رایت)
- محرمانه بودن اطلاعات شخصی
- تطبیق مقررات ملی با مقررات متحدالشکل بین المللی
- همکاری دانشگاهها،مراکز تحقیقاتی و سازمانهای مختلف
- پذیرش اسناد الکترونیکی توسط قوه قضاییه
- تأمین، صدور و بکارگیری کارت هوشمند
- تأمین خطوط ارتباطی پرسرعت و مطمئن و ایجاد بستر مخابراتی به شکل بی سیم.
تجارت نقطه به نقطه
مدل تجارت الکترونیکی P۲P برای تسویه حساب کردن شرکت کنندگان در حراج با فروشندهاست که مشهورترین آنها سرویسی است به نام PAYPAL که در قسمت کارت هوشمند بیشتر به آن میپردازیم. تجارت P۲P در چهارچوبی کار میکند که افراد بتوانند مستقیما با هم پول رد و بدل کنند و در حالیکه سهم اصلی داد و ستد پولی را نقل و انتقالات رو در رو برعهده دارد، فن آوری تلفنهای همراه تعداد افراد بیشتری را در داد و ستد غیرحضوری سهیم میکند. با استفاده از سخت افزار MONDEX که زیر مجموعه MASTERCARD میباشد، کاربران قادرند تا نقل و انتقالات الکترونیکی پولی خود را انجام دهند و پول خود را از یک کارت اعتباری، به کارت اعتباری دیگر منتقل نمایند. نحوه استفاده از تلفن همراه بدین صورت است که به جای فن آوری GSM که استاندارد معمول ارتباطی تلفن همراه در بسیاری از کشورها، به ویژه در اروپاست،فن آوری دیگری تحت عنوان پروتکل بکارگیری نرم افزار کاربردی از طریق تجهیزات بی سیم که به اختصار WAP نامیده میشود، جایگزین میگردد. در این شیوه جدید، هر تلفن همراه از طریق مرکز تلفن با یک کامپیوتر سرویسگر مرتبط میشود و میتواند نرم افزار مورد نیاز کاربر خود را بر روی کامپیوتر مذکور فعال نماید. بدین ترتیب،استفاده کننده میتواند اطلاعات خود را از طریق کامپیوتر سرویسگر که خود از طریق اینترنت و یا شبکههای ارزش افزوده ( VAN ) به مراکز تجاری و خدماتی متصل است، ارسال و یا دریافت نماید.
تجارت فروشنده با اداره
این نوع تجارت الکترونیکی، شامل تمامی مبادلات تجاری - مالی بین شرکتها و سازمانهای دولتی است. تامین نیازهای دولت توسط شرکتها و پرداخت عوارض مالیاتها از جمله مواردی است که میتوان در این گروه گنجاند. تجارت B۲A در حال حاضر روشی تازه قلمداد میشود، ولی در آیندهای نزدیک، زمانی که دولتها به ارتقای سطح ارتباطات خود تمایل و توجه نشان دهند، به سرعت رشد خواهد کرد.
تجارت مصرف کننده با اداره
مدل تجارت الکترونیکی C۲A هنوز پدیدار نشدهاست،ولی به دنبال رشد انواع B۲C و B۲A، دولتها احتمالاً مبادلات الکترونیکی را به حیطههایی همچون جمع آوری کمکهای مردمی،پرداخت مالیات بر درآمد و هرگونه امور تجاری دیگری که بین دولت و مردم انجام میشود، گسترش خواهند داد.
تجارت الکترونیک در ایران
ایران مانند دیگر کشورها، دارای شرکتهای بسیاری است که برای توسعه بازار خود به اینترنت وابستهاند. هدف بیشتر این شرکتها از پایگاههایی که در اینترنت ایجاد میکنند، همانا توسعه صادرات است.
متاسفانه فروش در شبکه اینترنت مخارج زیادی دارد و برای بسیاری مقرون به صرفه نمیباشد. شرکتهای بزرگ دنیا باسرمایههای کلان و پرسنل کافی، پایگاههای تخصصی را برای مواردی چون صادرات و فروش تجاری ایجاد کردهاند. شرکتهای متعددی نیز در ایران دست به ایجاد چنین امکاناتی زدهاند، اما از آنجایی که هنوز هیچ متولی و مرکزیتی برای این پدیده وجود ندارد،این سازمانها به صورت جزیرهای و خود محور اقداماتی را انجام میدهند که هنوز پروسه کامل تجارت را در بر نگرفته و به صورت مقطعی انجام میشود. هیچ آمار دقیقی هم از کاربران اینترنت و استفاده کنندگان از کامپیوتر شخصی در دست نیست و هنوز به صورت یک طرح ملی به آن نگاه نشدهاست. بنابراین، در مرحله کودکی و نوپایی است و نیاز به مراقبت و حمایت زیادی از طرف دولت دارد. دولت باید با ارایه یک طرح ملی، فرهنگ خرید جامعه امروزی ایران را تغییر دهد. باید توجه داشت که سرمایه گذاری مالی و زمانی بر روی زمینهای که در آینده حرف اول را خواهد زد، مطمئنا باعث پویایی اقتصاد کشور خواهد شد.
خوشبختانه، کشور ما از پشتوانه خوبی از نظر نیروی جوان برخوردار است و در نتیجه، وظیفه ارگانهای دولتی و غیردولتی، وارد کردن این تکنولوژی به کشور و تشکیل دادن گروههای کاری، برای کار سازمان یافته بر روی این تکنولوژی جدید است.
از سال 1381 پروژه موفقی بصورت آزمایشی با نام "پرداخت" (www.pardakht.com) در ایران شروع گردید که با وجود همه مشکلات فوق الذکر راه حل مناسبی در تجارت الکترونیک ایران پدید آورده است. دراين سيستم ابتدا خريدار وارد سايت اينترنتي فروشنده مي شود و محصول يا محصولاتي را انتخاب و در سبد خريد خود قرار مي دهد و پس از وارد نمودن اطلاعات ارسال كالا در سايت پرداخت ، خريد خود را نهايي مي كند. اين اطلاعات جهت بررسي و تصميم گيري در سايت اينترنتي به اطلاع فروشنده مي رسد. فروشنده در صورت تمايل به ارسال ، سفارش رسيده را آماده كرده و پس از اعلام در سيستم اينترنتي ، پست آن را از فروشنده دريافت مي كند و به دست خريدار مي رساند و هزينه كالا به همراه هزينه ارسال را از خريدار دريافت مي نمايد. واحد مالي پرداخت در دوره هاي زماني مشخص با فروشندگان تسويه حساب مي كند . كليه مراحل عملياتي سيستم از طريق اينترنت به اطلاع خريدار، فروشنده ، شعبه پستي و مديريت سيستم مي رسد. لازم به ذكر است اين سيستم به گونه اي طرح ريزي شده كه امكان اتصال به سيستم هاي الكترونيكي بانكها و موسسات مالي و اعتباري را داشته باشد و در كنار سيستم پرداخت هنگام تحويل قابليت هاي پرداخت الكترونيكي نيز در آن پيشبيني شده است.
پرداخت زير ساخت مناسب تجارت الكترونيك وتجارت در ايران است زير بستر تعامل فروشگاه اينترنتي و فروشگاه الكترونيكي با خريداران در راستاي فروش اينترنتي وخريد اينترنتي به همراه امكانات مناسب پرداخت اينترنتي با كمك اينترنت ميباشد اين سيستم خريد الكترونيكي و فروش الكترونيكي را تسهيل كرده است وحتي بدون نياز به كارت اعتباري روش هاي نوين پرداخت الكترونيكي را نيز تدوين ميكند سرويس دهي تجارت الكترونيك در همه زمينه ها از سياست هاي كلي سيستم پرداخت ميباشد كه با هدف فرهنگ سازي خريد اينترنتي و فروش اينترنتي در ايران صورت ميپذيرد. مشابه این سیستم در سایر کشور ها نیز ایجاد شده که از آن میان می توان به چین و کره جنوبی اشاره کرد که هر کدام متناسب با شرایط اجتماعی و اقتصادی خود فعالیت می نمایند.
onbazar
در راستای تحقق الکترونیکی و مدرنیزه شدن ارتباطات ، پایگاه مجازی onbazar.com اقدام به تشکیل فروشگاه و مجتمع بزرگ تجاری و اقتصادی نموده است .
این پایگاه با استفاده از قوانین و استانداردهای بین المللی و همچنین با به کارگیری از مجرب ترین برنامه نویسان ، طراحان ، کارشناسان برجسته و مدیریت مجرب توانسته است
از طریق بهره گیری از حداکثر علوم و امکاناتIT (فناوری ارتباطات) طی یک برنامه ریزی پیشرفته این پروژه را تا مرحله فینال پیش ببرد.
این بازار جامع قادر به پشتیبانی از تولید کنند گان ، فروشندگان و مصرف کنند گان می باشد.
این پایگاه با قرار دادن منابع آموزشی به شکل های مختلف از جمله : آموزش نوشتاری و تصویری و در آینده با استفاده از تهیه cdهای آموزشی و اپراتور های زنده و گویا شما را با تمامی جزییات ، مراحل و قسمتهای کاربردی فروشگاه و قوانین تجارت الکترونیک آشنا می نماید.
در نتیجه با حداقل اطلاعات کاربری میتوان از تمامی امکانات onbazar.com بهرمند شد.
امکانات پایگاه :
1) امکان خرید
2) امکان معرفی کالا و صنف تجاری خود
3) اختصاص دادن عضویت رایگان
4) اختصاص دادن یک محیط مجازی و ابزار کمکی برای مدیریت و فروش محصولات خود
5) گردش در فروشگاه ها
6) امکان خرید و فروش در سراسر کشور با کمک پست جمهوری اسلامی ایران
7) امکان خرید و فروش حتی در صورت نداشتن حساب اینترنتی و بانکی در شهر مشهد
8) تبلیغات
9) امکان آرشیو بندی اجناس و فروشگاه های مورد علاقه ( از جمله امکانات آینده فروشگاه )
با توجه به نزدیکی عید سال نو برای سهولت در خرید مواد و لوازم مورد نیاز شهروندان ، با تلاش پرسنل پایگاه ، افتتاح فروشگاه زودتر از زمان مشخص شده انجام می پذیرد.
تاریخ افتتاح فروشگاه : اسفند ماه85
همچنین جهت ارتقاء سطح کیفی IT در کشور این فروشگاه حاضر است با کلیه شرکتهای فعال در زمینه فناوری اطلاعات همکاری نماید.
Email: Info@onbazar.com
tel:09325120102
water coolling سیستم خنک کننده CPU
تحقیق سفارشی : واتر کولینگ ها دارای فن روی رادیاتور هستند یا یکی یا بیشتر و دلیل استفاده از واتر کولینگ صدای فن نیست .
واتر کولینگ ها برای نگه داشتن دمای پایین بکار میرند و برای اوور کلاک کردن با دمای پایین استفاده میشن ولی حق با شما هست راه خوبیه برای راحت شدن از صدای فن
در این سیستم که در بالا هست و ٣ فن داره تمامه فنها silent هستند و راحت میتونم بگم که اصلا صدایی نمیشنوید.

معمولا" قدرت واتر پمپها تا بلندی نیم متر هستش یعنی تا نیم متر میتونن آب رو پمپ کنن بالا و بهمین دلیل بیشتر فروشنده ها میگن که سطح رادیاتور و کیس باید باهم برابر باشه و توصیه نمیشه که رادیاتور رو کف زمین بزارین و کیس رو روی میز .... به پمپ بدجوری فشار میادشگه میخواین با اختلاف سطح زیاد از هم بزارینشون برین یکی دیگه اینکه از مایع مخصوص استفاده کنید
چون هم ضد رسوبه و هم بیشتر دمای آب گرم شده رو پایین میاره ... یعنی مثل نمکی که رو برف میریزین تا زودتر برف رو آب کنه کار میکنه ولی برعکسش ... و آخریش اینکه چون آبهای بعضی کشورها شدیدا" مواد آهکی داره مثل ایران و ترکیه و ... توصیه میشه که از آب مقطر یا آب معدنی که تو بطریها میفروشن استفاده کنین که مواد رسوبزا خیلی کمتر داره ...
آخه باید این مایع مخصوص رو با آب قاطی کنین ... مثل ضد یخی که تو رادیاتور ماشینتون میریزین.
رادیاتور : وظیفه اصلی این بخش گرفتن مایع گرم که از پمپ میاد و با فن که در جلوش قرار میگیره سرد کردن و بیرون دادن مایع است که بعد از این چرخش مایع سرد وارد منبع شده و باز وارد پمپ و سی پی وی و به همین حالت میگرده
در عکس زیر نمونه یک رادیاتور رو میبیند
مایع مخصوص :این مایع که از اب و الکل و ماده مخصوص که جریان مایع رو سریعتر میکنه و بسته به مارک ماده بسیار گران قیمتی که از بالا رفتن دما جلوگیری میکنه و مقدارش در لیتر 0.01 هست متشکل شده همان طور که دوست عزیزمان اینکاره گفتن باید ات مایعات استاندر د استفاده کرد البته اگه یه کمی در موردش مطالعه کنیم میشه تمامش رو جدا گونه خرید و درست کرد
شیلنگ: معمولا از شلنگهای 3.8 اینچ استفاده میکنند که قطر کوچکتری دارند و داخل کیس رو شلوغ نمیکنند
در بعضی از کیسهای بزرگ باید از 12 اینچ استفاده کرد بخاطر پمپ بکار رفته که 3.8 نداریم و جریان میاد سر صلیقه و علاقه یعنی پمپهای قوی پمپهای اکواریم هستند که از شیلنگهای 12 استفاده میکنند با یه تبدیل و چسب اکواریم مشکل حل میشه
منبع :محلی برای ذخیره کردن مایع که به پمپ وصل است معمولا دارای 500 سی سی است که اگه مایع از یه حدی کمتر شد باید اضافه کرد در بعضی از سیستمها بخاطر نداشتن جا استفاده نمیشه ولی بهتر این هست یا استفاده کنیم و از رادیاتورهایی که دارای محلی برای اضافه کردن مایع هست استفاده کنیم
جمع بندی : مایع سرد از پمپ وارد بخش مثبت واتر بلوک و از بخش منفی منفی مایع گرم خارج شده و واردبخش مثبت رادیاتور میشود سرد شده و از بخش منفی وارد منبع شده و باز وارد پمپ میشود
در صورت داشتن واتر بلک برای کارت گرافیک و چیپست از نقشه هایی که دوست عزیز mirage گذاشتن استفاده کنید
منبع = http://forum.p30world.com/showthread.php?t=76770&page=2




